Tale servizio prevede un atto di citazione (diffida) notificato ai clienti e non iscrito a ruolo (facoltativo). Si utilizza in tutti quei casi in cui si voglia garantire un maggiore effort all’azione di recupero crediti contenendo i costi dell’azione stessa.
Può essere conseguente ad un’attività di recupero domiciliare e può prevedere la prosecuzione dell’azione con quella legale.